A Inteligência Artificial (IA) está influenciando a forma como as pessoas trabalham, lideram e contratam em todo o mundo, de acordo com o Relatório Anual do Índice de Tendências de Trabalho de 2024 pela Microsoft e LinkedIn.
O relatório, intitulado “A IA no trabalho está aqui. Agora vem a parte difícil”, foi divulgado na quarta-feira, 8 de maio.
Alegou que nos últimos seis meses, o uso de Inteligência Artificial “quase dobrou”.
A pesquisa foi “baseada em uma pesquisa com 31.000 pessoas em 31 países, tendências trabalhistas e de contratação no LinkedIn, trilhões de sinais de produtividade do Microsoft 365 e pesquisas com clientes da Fortune 500”.
A pesquisa descobriu que 75% dos “trabalhadores do conhecimento” em todo o mundo usam IA no local de trabalho. Acrescentou que os colaboradores, que lutam para acompanhar o ritmo e o volume do trabalho, acreditam que “a IA poupa tempo, estimula a criatividade e permite-lhes concentrar-se no seu trabalho mais importante”.
Vale a pena notar que, embora 79 por cento dos líderes concordem que “a adopção da IA é fundamental para se manterem competitivos”, 59 por cento “preocupam-se em quantificar os ganhos de produtividade da IA”.
Por outro lado, cerca de 60 por cento afirmam que a sua empresa carece de uma visão e de um plano para implementá-la.
O relatório observou que 78% dos usuários de IA estão trazendo suas próprias ferramentas para o trabalho – “Bring Your Own AI (BYOAI)”
Acrescentou: “A maioria dos líderes (55%) está preocupada em ter talento suficiente para preencher funções este ano, com os líderes em segurança cibernética, engenharia e design criativo a sentirem-se mais pressionados. E os profissionais estão procurando. Quarenta e seis por cento em todo o mundo estão a considerar desistir no próximo ano – um recorde histórico desde a Grande Reorganização de 2021.”
A pesquisa descobriu “Quatro tipos de usuários de IA” – desde céticos que raramente usam IA até usuários avançados que a utilizam extensivamente.
“Mais de 90% dos usuários avançados dizem que a IA torna sua carga de trabalho esmagadora mais gerenciável e seu trabalho mais agradável, mas eles não estão fazendo isso por conta própria. Esses usuários têm 61% mais probabilidade de ter ouvido de seu CEO sobre a importância de usar IA generativa no trabalho, 53% mais probabilidade de receber incentivo da liderança para considerar como a IA pode transformar sua função e 35% mais probabilidade de receber treinamento de IA personalizado para sua função ou função específica”, acrescentou o relatório.
O LinkedIn testemunhou um aumento significativo no número de profissionais adicionando habilidades de IA aos seus perfis. Além disso, a maioria dos líderes, por outro lado, afirma que não contratará um funcionário sem competências em IA.
O relatório acrescenta: “Mas com muitos líderes preocupados com a falta de uma visão de IA na empresa e com os funcionários trazendo suas próprias ferramentas de IA para o trabalho, os líderes alcançaram a parte mais difícil de qualquer interrupção tecnológica: passar da experimentação para um impacto comercial tangível”.