Os reguladores da União Europeia abriram uma investigação formal sobre a Meta por possíveis violações das regras de conteúdo online relacionadas à segurança infantil em suas plataformas Facebook e Instagram.
A Comissão Europeia disse na quinta-feira que estava preocupada com o facto de os sistemas algorítmicos utilizados pelas populares plataformas de redes sociais para recomendar vídeos e publicações poderem “explorar as fraquezas e a inexperiência” das crianças e estimular “comportamento viciante”.
Seus investigadores também examinarão se esses sistemas estão fortalecendo a chamada “toca do coelho” que leva os usuários a conteúdos cada vez mais perturbadores.
“Além disso, a Comissão também está preocupada com os métodos de garantia e verificação de idade implementados pelo Meta”, afirmou o braço executivo do bloco num comunicado.
A investigação está a ser conduzida ao abrigo da Lei dos Serviços Digitais (DSA), uma lei que obriga as maiores empresas tecnológicas do mundo a intensificarem os seus esforços na proteção dos utilizadores europeus online.
A DSA tem regras rigorosas para proteger as crianças e garantir a sua privacidade e segurança online.
Thierry Breton, comissário do mercado interno da UE, disse no X que os reguladores “não estavam convencidos de que a Meta tenha feito o suficiente para cumprir as obrigações do DSA – para mitigar os riscos de efeitos negativos para a saúde física e mental dos jovens europeus nas suas plataformas Facebook e Instagram”.
🚨Hoje abrimos formal #DSA investigação contra #Meta.
Não estamos convencidos de que a Meta tenha feito o suficiente para cumprir as obrigações do DSA – para mitigar os riscos de efeitos negativos para a saúde física e mental dos jovens europeus nas suas plataformas Facebook e Instagram. pic.twitter.com/WxPwgE5Opc
-Thierry Breton (@ThierryBreton) 16 de maio de 2024
Em comunicado, Meta disse: “Queremos que os jovens tenham experiências on-line seguras e adequadas à idade e passamos uma década desenvolvendo mais de 50 ferramentas e políticas destinadas a protegê-los”.
A gigante tecnológica sediada nos Estados Unidos acrescentou: “Este é um desafio que toda a indústria enfrenta e estamos ansiosos por partilhar detalhes do nosso trabalho com a Comissão Europeia”.
Não há prazo para o encerramento das investigações. As violações podem resultar em multas que podem chegar a seis por cento do volume de negócios global de uma plataforma ou mesmo na proibição de violações graves e repetidas.
Facebook e Instagram estão entre as 23 plataformas online “muito grandes” que devem cumprir o DSA. Outros incluem Snapchat, TikTok e YouTube.
O bloco lançou uma onda de investigações, incluindo outra sobre Meta no mês passado, devido aos temores de que o Facebook e o Instagram não estivessem conseguindo combater a desinformação antes das eleições da UE em junho.
Em fevereiro, a comissão iniciou uma investigação sobre o TikTok por suspeita de que a popular aplicação de partilha de vídeos pode não estar a fazer o suficiente para resolver os efeitos negativos sobre os jovens.
A UE também forçou o TikTok a suspender os esquemas de recompensa do seu aplicativo Lite em abril, depois de alertar que sua natureza “viciante” poderia colocar em risco a saúde mental dos usuários.
