Delta Air Lines może pozwać CrowdStrike po odwołaniu ponad 6000 lotów. (Informacja)
Nowy Jork:
Problemy prawne firmy CrowdStrike, które wynikły z globalnej awarii komputerów w ubiegłym miesiącu, pogłębiły się w poniedziałek, gdy firma zajmująca się cyberbezpieczeństwem została pozwana przez pasażerów linii lotniczych, których loty zostały opóźnione lub odwołane.
W proponowanym pozwie zbiorowym złożonym w federalnym sądzie w Austin w Teksasie trzej autorzy ulotek oskarżyli firmę CrowdStrike o niedbalstwo w testowaniu i wdrażaniu oprogramowania, które spowodowało awarię, a w efekcie sparaliżowało także działanie banków, szpitali i linii alarmowych na całym świecie.
Osoby składające skargi twierdzą, że wielu pasażerów, spiesząc się, aby dotrzeć do celu, wydawało setki dolarów na zakwaterowanie, posiłki i alternatywne środki transportu, podczas gdy inni nie szli do pracy lub cierpieli na problemy zdrowotne z powodu konieczności spania na podłodze lotniska.
Powiedzieli, że CrowdStrike powinien wypłacić odszkodowania i odszkodowania karne każdemu, czyj lot został zakłócony po uziemieniu lotów Southwest Airlines i innych przewoźników w 2023 r. z powodu problemów technologicznych, które sprawiły, że przerwa w działaniu usług stała się „całkowicie przewidywalna”.
CrowdStrike powiedział w oświadczeniu: „Uważamy, że ta sprawa jest pozbawiona podstaw i będziemy energicznie bronić firmy”.
Identyczne oświadczenie wydano w odpowiedzi na pozew akcjonariuszy złożony 31 lipca, po tym jak cena akcji spółki spadła o około jedną trzecią.
Przyczyną awarii było wadliwe zaktualizowanie oprogramowania, które spowodowało awarię ponad 8 milionów komputerów.
Linie lotnicze Delta Air Lines poinformowały, że mogą podjąć kroki prawne przeciwko firmie CrowdStrike z siedzibą w Austin po odwołaniu ponad 6000 lotów, co wiązało się z kosztami rzędu 500 milionów dolarów.
W niedzielę CrowdStrike oświadczyło, że nie dopuściło się rażącego zaniedbania ani nie ponosi winy za problemy Delty i że przewoźnik z siedzibą w Atlancie nie przyjął jego oferty pomocy.
Delta jest poddawana dochodzeniu Departamentu Transportu USA w sprawie tego, dlaczego potrzebowała więcej czasu niż konkurenci, aby usunąć awarię.
Sprawa w poniedziałek to del Rio i in. przeciwko CrowdStrike Inc, Sąd Okręgowy Stanów Zjednoczonych, Zachodni Okręg Teksasu, nr 24-00881.
(Poza nagłówkiem, artykuł ten nie był edytowany przez zespół NDTV i został opublikowany za pośrednictwem kanału syndykowanego.)
