Największa tania linia lotnicza w Indiach, IndiGo, testuje funkcję rezerwacji, dzięki której kobiety nie będą musiały rezerwować miejsc obok mężczyzn na pokładach samolotów.
Funkcja ta, pierwsza tego typu w liniach lotniczych, działa w ten sposób, że pasażerkom na stronie wyboru miejsc pokazuje się różowe miejsce, jeśli będzie ono zajmowane przez kobietę, powiedział przedstawiciel firmy w wywiadzie dla CNBC Travel.
Firma poinformowała jednak, że podróżujący mężczyźni nie zobaczą tych informacji.
Według Indigo, podróżni korzystający z IndiGo muszą podać swoją płeć podczas zakupu biletów, co pozwala liniom lotniczym kontrolować dostęp do tych danych.
Przewoźnik rozpoczął wdrażanie usługi w maju w ramach pilotażu i jest dostępna na wszystkich lotach, podała firma. Jednak strona internetowa i aplikacja mobilna IndiGo nie pokazały tej funkcji, gdy CNBC przeprowadziło kontrolę.
Nowa funkcja spotkała się z „pozytywnymi reakcjami indywidualnymi” w mediach społecznościowych, powiedział dyrektor generalny IndiGo w wywiadzie dla CNBC:Znaki uliczne Azja” zeszły tydzień.
„Technologia umożliwia teraz pewne rzeczy, których nie można było zrobić w przeszłości. Wprowadziliśmy [the initiative] … Została ona przetestowana i przyjęta bardzo dobrze przez naszych klientów, ale także na arenie międzynarodowej”, powiedział dyrektor generalny Pieter Elbers.
Dlaczego kobiety chcą unikać siadania obok mężczyzn?
Przedstawiciel IndiGo powiedział CNBC Travel, że nowa funkcja ma na celu „uczynienie lotu bardziej komfortowym dla naszych pasażerek”.
Wielu użytkowników platform społecznościowych X i Reddit pochwaliło nową inicjatywę IndiGo. Niektórzy z nich, po przykrych doświadczeniach z podróżowaniem w pojedynkę, stwierdzili, że to „dobra wiadomość” i „cieszą się, że jest dostępna”, powołując się na osobiste doświadczenia związane z kontaktem z osobami w samolocie.
Użytkownicy Reddita popierają nową inicjatywę IndiGo.
CNBC
Inni skarżyli się, że pasażerowie płci męskiej czasami siedzą z nogami szeroko rozstawionymi, co sprawia, że sąsiadki czują się niekomfortowo.
Jednak niektóre komentarze nazwały funkcję rezerwacji dyskryminującą i seksistowską. Niektórzy pytali również, jak linia lotnicza poradzi sobie z przypadkami mężczyzn identyfikujących się jako kobiety.
Przedstawiciel IndiGo powiedział, że funkcja rezerwacji opiera się na badaniach rynkowych i jest zgodna z „naszym etosem #GirlPower”.
Nie odpowiedziała jednak bezpośrednio na pytania CNBC dotyczące tego, czy usługa została wprowadzona ze względu na doniesienia o niedawnych incydentach na pokładzie samolotu z udziałem mężczyzn — w tym o incydencie z 2023 r., kiedy to pijany mężczyzna oddał mocz na pasażerkę podczas lotu Air India z Nowego Jorku do Delhi.
Inne incydenty dotyczą pasażerów płci męskiej, którzy dotykają kobiet na pokładzie samolotu. Podczas lotu IndiGo z Mumbaju do Guwahati we wrześniu 2023 r. mężczyzna podniósł podłokietnik między nim a pasażerką i dotknął jej w niewłaściwy sposób podczas gdy spała, według indyjskiego serwisu informacyjnego The Economic Times.
W 2019 roku 39-letni mężczyzna, obywatel Indii i stały rezydent Singapuru, został skazany na cztery miesiące więzienia za nękanie i niestosowne dotykanie 22-latka stewardesa podczas lotu z Cochin do Singapuru. Stewardesa zeznała, że pasażer czuł zapach alkoholu i wszedł na pokład samolotu z rozpiętymi spodniami, podały media w Singapurze.
W 2023 roku IndiGo została pierwszą indyjską linią lotniczą, która przewieźć 100 milionów pasażerów w roku kalendarzowym.
Najludniejszy kraj świata podejmuje znaczące kroki w celu turbodoładowania swojego sektora turystycznego. Przewiduje się, że podróżni z Indii podejmą 5 miliardów podróży rekreacyjnych do 2030 r.z czego 99% będą stanowić loty krajowe, zgodnie z październikowym raportem Booking.com i McKinsey.
