- Linie lotnicze, banki, kanały telewizyjne i instytucje finansowe pogrążyły się na wiele godzin w chaosie z powodu jednej z największych awarii informatycznych ostatnich lat, spowodowanej przez aktualizację programu antywirusowego.
- Awaria nastąpiła z powodu wadliwie działającej aktualizacji oprogramowania udostępnionej użytkownikom systemu Microsoft Windows przez firmę CrowdStrike, specjalizującą się w cyberbezpieczeństwie dla firm korzystających z chmury.
- Awarie dotknęły firmy lub osoby korzystające z CrowdStrike na platformie Microsoft Windows. Gdy zastosowali aktualizację, niezgodne oprogramowanie spowodowało zawieszenie komputerów w stanie zamrożonym znanym jako „niebieski ekran śmierci”.
- W Indiach kilka lotnisk wydało pasażerom ręcznie pisane karty pokładowe. Wiele lotów IndiGo na lotniskach w Bengaluru, Mumbaju i Hajdarabadzie zostało odwołanych i przełożonych. Linie lotnicze poinformowały dziś, że odloty i przyloty są stopniowo wznawiane, ale opóźnienia są spodziewane nawet teraz.
- Firmy medialne również miały problemy. Brytyjski Sky News poinformował, że awaria uniemożliwiła mu nadawanie porannych wiadomości, a australijski ABC poinformował o podobnych trudnościach.
- CrowdStrike poinformowało, że wdrożyło poprawkę na ten problem, a szef firmy, George Kurtz, powiedział w oświadczeniu, że jego zespoły zostały „w pełni zmobilizowane”, aby pomóc dotkniętym problemem klientom. Kurtz powiedział jednak, że może minąć „trochę czasu”, zanim wszystkie systemy powrócą do działania
- Globalny charakter awarii oprogramowania skłonił niektórych komentatorów do zakwestionowania zasadności korzystania z usług jednego dostawcy w przypadku tak wielu różnych usług.
- Eksperci ds. bezpieczeństwa stwierdzili, że rutynowa aktualizacja popularnego oprogramowania cyberbezpieczeństwa firmy CrowdStrike, która w piątek spowodowała awarię komputerów klientów na całym świecie, najwyraźniej nie została poddana odpowiednim kontrolom jakości przed wdrożeniem.
- Firma Microsoft poinformowała w oświadczeniu, że podejmuje „działania naprawcze” w odpowiedzi na problemy z usługami.
- CrowdStrike – który wcześniej osiągnął kapitalizację rynkową około 83 miliardów dolarów – jest głównym dostawcą cyberbezpieczeństwa, z blisko 30 000 subskrybentów na całym świecie. Ponad połowa firm z listy Fortune 500 i wiele organów rządowych, takich jak czołowa amerykańska agencja cyberbezpieczeństwa, korzysta z oprogramowania tej firmy.
